Aritmetica Mentala (denumită în continuare „noi", „nouă" sau „operatorul") respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația română în vigoare.

Această politică explică ce date colectăm prin site-ul aritmeticamentala.ro, în ce scop le folosim, cu cine le partajăm și ce drepturi ai asupra lor.

1. Cine este operatorul de date

Denumire: Aritmetica Mentala
Email contact: contact@aritmeticamentala.ro
Telefon: +40 750 267 557
Adresă: București, România

2. Ce date colectăm

2.1 Date pe care ni le furnizezi direct (formular contact)

Nume și prenume — pentru a ne adresa corect
Adresă email — pentru a-ți răspunde la solicitare
Număr de telefon — dacă preferi contact telefonic
Vârsta copilului — pentru a recomanda grupa potrivită
Cursul de interes — pentru a oferi informații relevante
Mesajul tău — conținutul solicitării

2.2 Date colectate automat

Adresă IP și informații tehnice ale dispozitivului (tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran)
Pagini vizitate, durată, sursa traficului — doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză
Cookie-uri esențiale (funcționarea site-ului) — vezi Politica Cookies pentru detalii

2.3 Date pe care NU le colectăm

Nu colectăm date despre copilul tău fără consimțământul explicit al părintelui
Nu colectăm date sensibile (origine etnică, opinii politice, sănătate, religie)
Nu cumpărăm liste de contacte de la terți

3. În ce scop folosim datele

Răspuns la solicitarea ta — temei legal: art. 6(1)(b) GDPR (executarea unui contract sau măsuri pre-contractuale la cererea ta)
Programare lecție demonstrativă — temei legal: art. 6(1)(b)
Trimitere de informații despre cursuri doar dacă ți-ai exprimat consimțământul — temei legal: art. 6(1)(a) (consimțământ)
Îmbunătățirea site-ului prin analiză agregată — temei legal: art. 6(1)(f) (interes legitim) și consimțământul tău pentru cookie-uri non-esențiale
Conformare cu obligații legale (facturare, contabilitate dacă devii client) — temei legal: art. 6(1)(c)

4. Cât timp păstrăm datele

Mesaje formular contact: 12 luni de la trimitere, dacă nu devii client
Date clienți activi: pe durata relației contractuale + 5 ani după (obligație contabilă)
Date analytics: max 14 luni, agregate, fără identificare personală
Date facturare: 10 ani conform legislației fiscale române

5. Cu cine partajăm datele

Datele tale nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terți pentru marketing direct. Le putem partaja strict în următoarele situații:

Furnizori de servicii esențiale care procesează date în numele nostru:
- Furnizor email/SMTP — pentru livrarea răspunsurilor
- Furnizor hosting site — pentru găzduirea conținutului
- Google Analytics (numai dacă ai acceptat) — agregat, fără identificare personală
Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte GDPR.
Autorități publice — doar la solicitare legală formală (instanțe, ANAF, organe de control)

6. Transfer de date în afara UE

Anumite servicii (Google Analytics, dacă l-ai acceptat) pot transfera date în SUA. Aceste transferuri se fac pe baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană și a EU-US Data Privacy Framework.

7. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
Dreptul la rectificare — să corectăm date inexacte
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând (fără efect retroactiv)
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@aritmeticamentala.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor:

Criptare HTTPS (TLS) pentru tot traficul către site
Acces restricționat la date — doar persoanele autorizate
Backup-uri criptate
Audit periodic al accesului

9. Datele copiilor

Site-ul nostru se adresează părinților, nu copiilor direct. Nu colectăm conștient date personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal. Dacă suspectezi că am colectat astfel de date, contactează-ne imediat și le vom șterge.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică ocazional. Modificările majore vor fi anunțate prin notificare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după actualizare reprezintă acceptarea noii versiuni.

11. Cookies

Pentru detalii despre cookie-urile pe care le folosim și cum le gestionezi, consultă Politica de Cookies.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor:

Email: contact@aritmeticamentala.ro
Telefon: +40 750 267 557

Politica de Confidențialitate